与标准同行，与世界同步 2015年第十期
2015年10月30日
为切实提高普洱国家公园旅游有限公司（以下简称国家公园）管理团队的工作水平、严格贯彻和执行国家标准和行业标准，普洱国家公园标准化领导小组于2015年10月27日，在天壁餐厅VIP2召开了标准化景区推进会议。会议对前期的建设工作做出总结并对下一步的推进计划做安排，会议由普洱国家旅游有限公司总经理鲍建斌主持，鲍总对景区标准化建设进度高度重视，并对下一步部署做出安排。
在10月18-25日，公司标准化工作组外出参加了旅游标准化的考察，结合普洱国家公园景区现状，汲取成功的标准化景区经验，现需要将标准体系的相关资料收集和整理并制作成册，包括管理制度，岗位说明，服务标准在内的企业标准；继续加强标准化体系的培训，让所有员工了解制定的标准内容和旅游标准化的基础知识。完善和重新更换标志牌内容和设置，用规范的语言和公共信息让游客一目了然的了解公共设施及标志信息，并将标准化工作与申报5A景区并轨做好检查记录和应急预案；做好宣传整改的过程和记录，并在思茅区、省级和国家级媒体进行相关宣传；做好景区标准化建设监督工作，侧重检查和整改的过程，检验检查和整改的效果，主要是效益上的考核，具体要求能体现出效益方面的增加。
国家旅游局将于2016年4-6月对景区标准化建设进行最终检查，景区应以标准化建设为抓手切实改善和提升景区的管理和服务水平，公园上下应齐心合力，各部门相互协助配合，积极、认真、高效的贯彻和落实景区标准化建设工作。
图/施建国 文/钱晓燕
